问题一、在铺贴瓷砖时，使用瓷砖粘结剂与使用传统的水泥砂浆铺贴到底区别在哪里呢?
解答：目前我们使用瓷砖粘结剂的方式铺贴瓷砖被称为薄贴法。相比传统的水泥砂浆铺贴瓷砖来说，薄贴法是发展趋势，具有以下优势：
1.直接兑水即可使用，后期维修少，质量有保证，粘结强度是水泥的3.6倍；
2.采用齿型法薄层粘贴，用量少且均匀，粘结剂只有3-4mm厚，避免出现瓷砖空鼓；
3.工人操作方便易行，铺砖效率大大提高，每天约可铺贴25㎡左右；
4.耐水性能好，具有较强防潮抗渗功能；
5.性质偏柔性，不会对瓷砖造成应力而使瓷砖龟裂，能经受冷热循环而不与基层脱离；
6.瓷砖无需预先泡水，墙面无需打湿，减少工序，提高效率；
7.施工现场，工人根据比例在桶里就可完成粘结剂的配比，干净高效，降低工地粉尘。但有工程专家指出，薄贴法对基底的要求较高，需要先对墙面进行找平处理，比水泥砂浆铺砖多出一些工序，此部分需人工费较高；瓷砖粘结剂的成本也高于普通的水泥砂浆。李文庆表示，如今找平也有高效的墙面喷涂方式，机械一体化，效率更高。
传统的水泥砂浆铺贴具有以下特点：
1.水泥质量、沙子粗细度及含泥量难以把控；
2.水泥砂浆在配比过程中，配比是否合理、材料用量是否到位、搅拌是否均匀都会影响水泥砂浆的质量，影响贴砖质量；
3.操作时对工人的技术要求较高，且工人效率仅为薄贴法工人的1/3左右；
4.占地操作空间较大，地面易回潮，不利于施工中的环境整洁；
5.在铺贴之前瓷砖需要完全泡水，墙面需要打湿处理。就家装环境来说，目前采用水泥砂浆式铺贴，价格要便宜得多。但李文庆指出，随着人工费的提高，在工人效率提高的情况下，总体而言，薄贴法的成本并不见得就比传统铺贴法要高。
问题二、不同的砖可以用相同的瓷砖胶吗?怎样根据砖的种类选择瓷砖粘接剂?
解答：现在的瓷砖品质存在较大差异，主要是瓷砖的瓷化程度不同，导致瓷砖的孔隙率及孔洞大小各异。瓷砖粘结剂与瓷砖的粘结原理，除了改性材料的胶联作用外，还有就是物理咬合作用——即砂浆硬化后，部分硬化体深入到瓷砖的孔隙、孔洞中，形成咬合。如果不同的砖采用同样的瓷砖胶粘剂，就有可能导致粘结失败。
目前市面上的瓷砖粘结剂产品大多是按照瓷砖的种类来分的，比如玻化砖粘结剂、马赛克粘结剂、瓷砖粘结剂等，消费者应该根据瓷砖的种类来选择相应的瓷砖粘结剂。
问题三、有人称釉面砖使用瓷砖粘结剂容易导致开裂，原因是什么?应该如何处理?
解答：瓷砖粘结剂是经过改性的聚合物砂浆，本身具有较好的施工性能和硬化性能，但也存在产品间性能的差异。应用于粘结釉面砖的产品，市面上种类很多，如果粘贴后产生釉面砖开裂，一般可以查看这几方面：基层是否开裂变形、粘结层是否过厚、粘结剂或瓷砖是否脱落。李文庆提示，为了避免使用粘结剂贴砖后，瓷砖产生开裂脱落等现象，建议施工人员认真阅读产品包装。“产品的使用说明及要求一般在包装上标注较全面。”
此外，如果选材不当或施工不当，釉面砖相对而言更容易发生问题。专家表示，釉面砖粘结后出现不规则小裂痕的情况，有可能使用的是刚性瓷砖胶，干燥后收缩较大，扯碎釉面而产生裂纹所致，建议选用柔性瓷砖胶；而如果施工时未留缝，瓷砖受热胀冷缩变化作用，容易产生长条龟裂裂纹。因此，除了选择合适的瓷砖胶外，还应该留缝并选用合适的填缝剂。
问题四、瓷砖粘结剂分为几类?各自应用于什么环境?
解答：瓷砖粘结剂的分类方式很多，而根据粘结剂产品行业标准分类来说，粘结剂可分为：水泥基粘结剂、膏状乳液粘结剂、反应型树脂粘结剂，每类中又按强度、特殊性能(开放时间、抗滑移、凝结时间等)分为若干型号，我们通常所说的一般指水泥基粘结剂。
在应用粘结剂时，需要考虑瓷砖的吸水率和尺寸、粘贴基层的强度和平整度、施工环境温度和湿度、施工的工法等因素，因此，在选择瓷砖粘结剂时，应根据产品的说明指导进行选择。
问题五、使用瓷砖粘结剂时也需要泡水吗?
解读：传统瓷砖在粘贴前需要进行浸泡，使吸水率大的瓷砖内部水分饱和，以使在使用普通水泥砂浆粘贴时，砂浆水分不被吸走，水泥水化能有足够的水分，而使瓷砖粘贴牢固。
瓷砖粘结剂经过改性后，具有良好的保水性能，即使使用很高吸湿能力的材料，也很难将粘结剂浆料中的水分吸走，这样就保证了砂浆中水泥水化需要的水分，所以瓷砖粘贴时也就不需要泡水了。而如果瓷砖不慎浸水过度，在没破坏瓷砖釉面的前提下，可风干后再使用瓷砖胶施工。
问题六、什么情况下推荐使用瓷砖粘结剂?
解答：瓷砖作为饰面材料，在安装过程中，一般采用满粘的方式，而使用到的粘贴材料。
主要有两类——普通水泥砂浆和瓷砖粘结剂。为了能更好地保障瓷砖安装的长期稳定、耐久、安全，一般推荐在瓷砖安装时尽量使用瓷砖粘结剂。当然，现在室内地面铺贴瓷砖时，还有很多使用普通水泥砂浆作为粘结材料，而内外墙墙面的瓷砖及地暖地面的瓷砖粘贴采用瓷砖粘结剂作为粘结材料。
虽然很多情况下，水泥砂浆与瓷砖粘结剂都可使用，但在某些特殊情况下，如原有基层是地板、地砖、自流平时，可直接使用瓷砖粘结剂铺贴瓷砖，这样省时高效，效果也很好。
问题七、应该怎样选择合适的瓷砖胶?
解答：消费者除了根据瓷砖品类选择相应的瓷砖胶外，还应该根据瓷砖的特点来选择。例如，如果要铺贴的是重砖，则应选择合适的双组分瓷砖胶以增加粘结力，并在重砖上进行双涂施工(即砖背与墙面都涂上瓷砖胶)。
一般来说，消费者需重点考虑以下因素：
1.需要铺贴的瓷砖或石材的类型和尺寸，一般而言，大尺寸产品或者吸水率低的产品都要使用更好的粘结剂。
2.如果应用基面是木板或者硅酸钙板，需使用比在混凝土或水泥砂浆上更好的粘结剂。
3.应用环境如温度、湿度的变化也对粘结剂的选择有一定影响。
4.外部载荷越苛刻，越应选用更好的瓷砖胶。
